ENVÍOS

En España (Península) los envíos serán en 24-48 horas. Para Islas Baleares el plazo de entrega es de 48-72 horas.
En Europa el plazo de envío es de 3 a 5 días, y para el resto del mundo el plazo es de 7-10 días.

Los envíos para pedidos de más de 99€ son gratuitos para Península y Baleares. Para el resto de los envíos, el precio de tu envío se calcula en el carrito de compra y podrás visualizarlo antes del pago. 

En el caso de las tablas de surf, el precio se calcula en función del peso y la dirección de envío. 

CAMBIOS: 30 DÍAS

El plazo para realizar cambios es de 30 días a partir de la recepción del producto. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones.

DEVOLUCIONES: 15 DÍAS.

Desde la recepción de tu pedido dispones de 15 días para solicitar la devolución. La devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío y los gastos de gestión de plataformas de pago (PayPal, Amazon, etc), se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

El producto debe ser enviado exactamente en las mismas condiciones en las que lo has recibido: sin usar, sin lavar y sin modificaciones de ningún tipo y con todas las etiquetas y accesorios.

Las tablas y productos customizados no aceptan devoluciones de ningún tipo. 

INSTRUCCIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

Para realizar una devolución, debes enviarnos un correo a never-stop@yahoo.com indicando que deseas realizar una devolución e indicando el número de pedido. Una vez completado el formulario debes preparar el paquete para enviárnoslo a nuestra dirección: 

Asociación Cultural Surf Music & Friends
C/ Cabruñana 5
33402 Avilés Asturias

En caso de producto defectuoso, Never stop deberá proceder, según corresponda, a la reparación,  sustitución, rebaja del precio o devolución, gestiones que serán gratuitas para el cliente y usuario.Never stop responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente y usuario deberá informar a Never stop de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los productos vendidos en el sitio web.